আপনার অ্যাকাউন্ট কীভাবে খুলবেন, bKash, Nagad আর Rocket দিয়ে কীভাবে টাকা পাঠাবেন এবং লাইভ টেবিল বনাম স্লট গেম নিয়ে সবচেয়ে বেশি জিজ্ঞাসা করা প্রশ্নের সরাসরি উত্তর এখানে পাবেন।…
নতুন খেলোয়াড় থেকে শুরু করে নিয়মিত ব্যবহারকারী পর্যন্ত, সবাই একই প্রশ্ন নিয়ে আসে। কীভাবে দ্রুত স্থানীয় ওয়ালেট দিয়ে টাকা পাঠাতে হয়, কোন গেম সবচেয়ে জনপ্রিয়, এবং আমাদের সাপোর্ট টিম কখন পাওয়া যায়। আমরা এই পৃষ্ঠায় সেই প্রতিটি প্রশ্নের সঙ্গে-সঙ্গে জবাব দিয়েছি যাতে আপনি লবিতে ঝাঁপিয়ে পড়তে পারেন কোনো বিলম্ব ছাড়াই।
এখানে তিনটি বড় বিষয় যা প্রতিটি খেলোয়াড় জিজ্ঞাসা করে।
কোনো প্রশ্ন, অ্যাকাউন্টের সমস্যা বা পেমেন্ট সম্পর্কে সন্দেহ? এখানে সাহায্য পাওয়ার সমস্ত পথ দেখানো হয়েছে।
ওয়েবসাইট বা অ্যাপে নিচের ডানদিকে চ্যাট বক্স খুলুন। আমাদের টিম সাধারণত কয়েক মিনিটের মধ্যে উত্তর দেয়।
support@cb9996 এ লিখুন দীর্ঘ বা জটিল সমস্যার জন্য। আমরা ২৪ ঘন্টার মধ্যে সমাধান করি।
অনেক সাধারণ সমস্যার উত্তর আপনার অ্যাকাউন্ট প্রোফাইলের হেল্প সেকশনে রয়েছে। সেখানে প্রথম চেক করুন।
প্রতিটি খেলোয়াড় চায় জানতে যে তাদের অ্যাকাউন্ট, পেমেন্ট এবং ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষিত। আমরা আপনার সম্পর্কে খোলামেলা থাকি এবং কীভাবে সেই সুরক্ষা কাজ করে তা বুঝাই।
আপনার সংযোগ SSL দিয়ে এনক্রিপ্ট করা হয়। অর্থাৎ আপনার লগইন এবং পেমেন্ট তথ্য কেউ দেখতে পারবে না।
প্রথম উত্তোলনের আগে আমরা আপনার পরিচয় যাচাই করি। এটি জালিয়াতি এবং অননুমোদিত অ্যাক্সেস রোধ করে।
আমাদের অ্যাপ নিয়মিত আপডেট পায় নিরাপত্তা প্যাচ সহ। সবসময় সর্বশেষ সংস্করণ ব্যবহার করুন।
শক্তিশালী, অনন্য পাসওয়ার্ড তৈরি করুন এবং কখনও শেয়ার করবেন না। আপনার লগইন শুধুমাত্র আপনার জন্য।
আপনার অ্যাকাউন্টে অপরিচিত লেনদেন দেখলে অবিলম্বে সাপোর্টে জানান। আমরা দ্রুত তদন্ত করি।
আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইন অনুযায়ী আপনার অধিকার এবং দায়িত্ব আমাদের শর্তাবলী পৃষ্ঠায় স্পষ্ট করা আছে।
নতুন খেলোয়াড়রা সবসময় জিজ্ঞাসা করে কোথায় আমরা ভিড় থেকে আলাদা। এখানে আমাদের মূল প্রতিশ্রুতি।
| কোনো লুকানো শর্ত নেই | আমাদের প্রতিটি নিয়ম, ফি এবং সীমা স্পষ্টভাবে লেখা আছে। আপনি যা দেখছেন তাই পাবেন। |
|---|---|
| দ্রুত স্থানীয় পেমেন্ট | bKash, Nagad এবং Rocket জমা সাধারণত এক মিনিটের কম সময়ে আপনার অ্যাকাউন্টে পৌঁছায়। পরীক্ষা করুন, নিজে দেখুন। |
| মোবাইল-প্রথম ডিজাইন | আমাদের সম্পূর্ণ লবি, লাইভ টেবিল এবং সাপোর্ট চ্যাট মোবাইল ব্রাউজারে সমান ভালো কাজ করে যেমন ডেস্কটপে। |
| ২৪/৭ সহায়তা | রাত ২টায় বা দুপুরে যখনই প্রশ্ন হোক, আমাদের টিম আছে আপনাকে সাহায্য করতে। |
| নিয়মিত গেম আপডেট | নতুন স্লট, নতুন প্রদানকারী এবং নতুন লাইভ টেবিল নিয়মিত যোগ হয়। সবসময় কিছু নতুন খেলার আছে। |
| স্বচ্ছ উত্তোলন | আপনার নগদ অনুরোধ যাচাই করা হলে আপনার ওয়ালেটে ফেরত যায়। কোনো অপ্রত্যাশিত বিলম্ব বা অস্বীকৃতি নেই। |
| সময়োপযোগী খেলোয়াড় সম্পর্ক | আপনার অ্যাকাউন্ট আমাদের কাছে গুরুত্বপূর্ণ। আমরা আপডেট, নীতি পরিবর্তন এবং নতুন সুবিধা সম্পর্কে খোলামেলা থাকি। |
লবি, খেলার পছন্দ এবং কাস্টমার কেয়ার — এই তিনটি জায়গায় আমরা দাঁড়িয়ে আছি। এখানে যা আমাদের সংজ্ঞায়িত করে।