রেফারেন্স

গোপনীয়তা নীতি — আপনার তথ্য কীভাবে সুরক্ষিত

আপনার অ্যাকাউন্ট, লেনদেন এবং ব্যক্তিগত তথ্য cb9996-এ সম্পূর্ণ গোপনীয় রাখা হয়। আমরা স্পষ্টভাবে বলি কীভাবে আপনার ডেটা সংগ্রহ, ব্যবহার এবং সুরক্ষা করা হয়। আপনার অধিকার, আমাদের দায়িত্ব —…

ডেটা এনক্রিপশনঅ্যাকাউন্ট নিরাপত্তাকুকি নীতিআপনার নিয়ন্ত্রণস্বচ্ছতা
cb9996 গোপনীয়তা নীতি — আপনার তথ্য কীভাবে সুরক্ষিত
আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন

গোপনীয়তা সম্পর্কে প্রশ্ন এবং অনুরোধ

গোপনীয়তা বা আপনার তথ্য নিয়ে কোনো প্রশ্ন থাকলে আমাদের সাথে সরাসরি যোগাযোগ করুন। আমরা ২৪/৭ উপলব্ধ এবং আপনার ডেটা অ্যাক্সেস বা মুছে ফেলার অনুরোধ দ্রুত প্রক্রিয়া করি। আপনার অনুরোধ গুরুত্ব সহকারে নেওয়া হয় এবং নির্ধারিত সময়ে সমাধান করা হয়।

টিম অনলাইনে

লাইভ চ্যাট সহায়তা

আপনার অ্যাকাউন্টে লগইন করে সরাসরি চ্যাটের মাধ্যমে গোপনীয়তা সম্পর্কিত যেকোনো প্রশ্ন জিজ্ঞাসা করুন। আমাদের টিম সাথে সাথে সাহায্য করতে প্রস্তুত।

ইমেইল অনুরোধ

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য অ্যাক্সেস, আপডেট বা মুছে ফেলার জন্য ইমেইলের মাধ্যমে আনুষ্ঠানিক অনুরোধ পাঠান। প্রতিক্রিয়া ৭ কর্মদিবসের মধ্যে পাঠানো হয়।

অ্যাকাউন্ট সেটিংস

আপনার মোবাইলে বা ডেস্কটপে অ্যাকাউন্ট সেটিংসে গোপনীয়তা বিকল্প খুঁজুন। কুকি পছন্দ এবং ডেটা শেয়ারিং সেখানে নিয়ন্ত্রণ করুন।

ডেটা নিরাপত্তা বিস্তারিত

আমরা আপনার তথ্য কীভাবে রক্ষা করি

cb9996 আপনার ডেটা সুরক্ষায় শিল্পের মান অনুসরণ করে। আমরা SSL এনক্রিপশন ব্যবহার করি সমস্ত লেনদেনে এবং সংবেদনশীল তথ্য এনক্রিপ্ট করে সার্ভারে রাখি। আপনার অ্যাকাউন্ট অ্যাক্সেস লক্ষ্য পাসওয়ার্ড এবং দুই-ফ্যাক্টর অথেন্টিকেশন দ্বারা সুরক্ষিত।…

এনক্রিপশন এবং সংরক্ষণ

আপনার পাসওয়ার্ড এবং আর্থিক তথ্য এনক্রিপ্ট করে সংরক্ষণ করা হয়। কোনো টিমের সদস্যও আপনার সম্পূর্ণ পাসওয়ার্ড দেখতে পারে না।

দুই-ফ্যাক্টর অথেন্টিকেশন

আপনার অ্যাকাউন্টে একটি অতিরিক্ত যাচাইকরণ স্তর যোগ করুন। অ্যাকাউন্ট সেটিংসে এটি সক্ষম করে আরও নিরাপত্তা পান।

পেমেন্ট প্রক্রিয়া নিরাপত্তা

bKash, Nagad, Rocket এবং ব্যাংক ট্রান্সফারের মাধ্যমে লেনদেন PCI-DSS স্ট্যান্ডার্ড অনুসরণ করে সুরক্ষিত।

কুকি এবং ট্র্যাকিং

আমরা কুকি ব্যবহার করি আপনার সেশন মনে রাখতে এবং জালিয়াতি প্রতিরোধ করতে। আপনি ব্রাউজার সেটিংসে কুকি নিয়ন্ত্রণ করতে পারেন।

ডেটা ধারণ এবং মুছে ফেলা

অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকলে আমরা ডেটা রাখি। অ্যাকাউন্ট বন্ধ করলে আপনি ডেটা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন।

তৃতীয় পক্ষের অ্যাক্সেস

আমরা আপনার তথ্য কোনো বিজ্ঞাপন কোম্পানি বা তৃতীয় পক্ষকে বিক্রি করি না। শুধুমাত্র পেমেন্ট প্রদানকারী এবং আইনি প্রয়োজনের ক্ষেত্রে শেয়ার করি।

আপনার গোপনীয়তা সম্পর্কে জিজ্ঞাসা

গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে সাধারণ প্রশ্নের উত্তর এখানে। আপনার ডেটা, অ্যাকাউন্ট অ্যাক্সেস এবং সেটিংস নিয়ন্ত্রণের বিষয়ে আমরা স্পষ্টভাবে ব্যাখ্যা করেছি। আরও কিছু জানতে সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।

আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট খোলা এবং পরিচালনা, পেমেন্ট প্রক্রিয়া এবং নিরাপত্তা যাচাইয়ের জন্য তথ্য সংগ্রহ করি। এছাড়া জালিয়াতি প্রতিরোধ এবং আইনি বাধ্যবাধকতা পূরণে আমরা ডেটা ব্যবহার করি।

অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকলে আমরা আপনার ডেটা রাখি। অ্যাকাউন্ট বন্ধ করলে কমপক্ষে এক বছর রেকর্ড রাখা হয় আইনি কারণে, তারপর নিরাপদে মুছে ফেলা হয়।

অ্যাকাউন্ট সেটিংসে আপনি আপনার ব্যক্তিগত তথ্য দেখতে পারবেন। আরও বিস্তারিত তথ্যের জন্য লাইভ চ্যাট বা ইমেইলের মাধ্যমে অনুরোধ করুন এবং ৭ দিনের মধ্যে পাবেন।

আপনি যেকোনো সময় আপনার ডেটা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন। অ্যাকাউন্ট সেটিংস বা সাপোর্টের মাধ্যমে অনুরোধ জানান। আইনি রেকর্ড রাখার প্রয়োজনে কিছু তথ্য কিছুকাল থাকতে পারে।

সম্পূর্ণ নিরাপদ। আমরা SSL এনক্রিপশন ব্যবহার করি এবং পেমেন্ট গেটওয়ে PCI-DSS মান মেনে চলে। আপনার ওয়ালেট বিবরণ এনক্রিপ্ট করে সংরক্ষণ করা হয়।

হ্যাঁ, ব্রাউজার সেটিংসে কুকি নিয়ন্ত্রণ করতে পারেন। কিন্তু কিছু কুকি অ্যাকাউন্ট লগইন এবং নিরাপত্তার জন্য প্রয়োজনীয়, তাই সবকিছু অক্ষম করলে সাইট সম্পূর্ণভাবে কাজ করবে না।

না, আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিজ্ঞাপন বা বিক্রয়ের জন্য শেয়ার করি না। শুধুমাত্র পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ এবং আইনি বাধ্যবাধকতার জন্য সীমিত তথ্য শেয়ার করা হয়।